1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (далее – Оферта) – предложение, адресованное неопределенному кругу физических лиц, заключить договор возмездного оказания репетиторских услуг в форме персональных консультаций дистанционным способом (далее – Договор) на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Акцепт – принятие условий настоящей Оферты путем оплаты предлагаемых услуг способами, указанным в настоящей Оферте либо на сайте https://genius-tutors.ru/.
1.3. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Титова Ольга Владимировна, ИНН: 380900139364, ОГРНИП: 320237500251370, адрес места нахождения: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 73, корп. 5, кв. 1368 (далее – ИП, Исполнитель) либо третьи лица, привлеченные ИП для оказания репетиторских услуг в форме персональных консультаций дистанционным способом.
1.4. Заказчик – любое физическое лицо, принявшее предложение заключить Договор на условиях, указанных в настоящей Оферте, путем оплаты стоимости предлагаемых услуг по настоящей Оферте (акцепт).
1.5. Ученик – Заказчик, оплативший стоимость занятия (занятий) или лицо, в пользу которого произведена оплата стоимости занятия (занятий).
1.6. Верификация Заказчика (Ученика) – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (Ученика), как лица, совершившего акцепт Оферты. Для целей исполнения обязательств по заключенному Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Оферту. Лицо, акцептовавшее Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.7. Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике (Ученике), предоставляемой при верификации и акцепте настоящей Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (Учеником) (верификация Заказчика (Ученика).
1.8. Стоимость обучения (цена Договора) – стоимость всех услуг, предоставляемых в рамках Договора, заключенного по результатам акцепта настоящей Оферты.
1.9. Электронная корреспонденция – электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
1.10. Время оказания услуг – Московское время.
1.11. Услуги – оказываемые Заказчику репетиторские услуги в форме персональных консультаций, связанные с проведением индивидуальных (персональных) и групповых занятий при помощи специального программного обеспечения или сервисов беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций (видеосвязи) по учебным дисциплинам, перечень которых опубликован на главной странице: https://genius-tutors.ru/.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. ИП предлагает заключить Договор на условиях настоящей Оферты. Данное предложение действительно для всех физических лиц.
2.2. Исполнитель предоставляет, а Заказчик приобретает посредством сайта https://genius-tutors.ru/ Услуги, оказываемые при помощи специального программного обеспечения или сервисов беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций (видеосвязи).
2.3. Полный перечень учебных дисциплин, по которым Исполнителем оказываются Услуги, доступен на главной странице сайта: https://genius-tutors.ru/.
2.4. В соответствии с ч. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг лицо, произведшее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с ч. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.5. В части предоставления доступа к урокам, материалам, получения обратной связи и т.п. применяется законодательство РФ об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате независимо от использования их Заказчиком.
2.6. Заказчик подтверждает, что до его сведения доведена информация о том, что услуги по Договору, заключенному на основании акцепта настоящей Оферты, оказываются в дистанционной форме при помощи специального программного обеспечения или сервисов беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций (видеосвязи).
2.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном в п.п. 1.2, 1.4 и 2.4 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты.
2.8. Заказчик согласен, что акцепт настоящей Оферты в порядке, указанном в п.п. 1.2, 1.4 и 2.4 настоящей Оферты, является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
2.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны), но при этом обладает юридической силой документа в письменной форме, оформленного на бумажном носителе.
2.10. Оказываемые Услуги включают в себя проведение персональных (индивидуальных) или групповых занятий по учебным дисциплинам, по которым Исполнителем оказываются услуги при помощи специального программного обеспечения или сервисов беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций (видеосвязи) длительностью не менее 60 (шестидесяти) минут.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
3.1. Заключение договора на оказание услуг осуществляется в порядке, указанном на сайте: https://genius-tutors.ru/, в соответствующем разделе сайта.
3.2. До заключения Договора на оказание Услуг, Заказчик обязуется предоставить следующие сведения о себе, вносимые в регистрационную форму, размещенную на сайте: https://genius-tutors.ru/, а именно:
- фамилия, имя, отчество;
- контактный номер телефона (стационарного или мобильного);
- адрес электронной почты.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информации, предоставленной Заказчиком при акцепте настоящей Оферты.
3.4. После оставления заявки и заполнения регистрационной формы на оказание Услуг, Заказчик:
- получает ссылку на оплату или счет на оплату от Исполнителя по электронной почте, мессенджерам «Telegram», «WhatsApp» или по иным контактам, оставленным Заказчиком при оставлении заявки на заключение Договора;
- переходит на страницу оплаты; выбирает учебную дисциплину и преподавателя, который будет оказывать Услуги;
- производит оплату.
3.5. После оплаты цены Договора, Заказчику:
- направляется инструкция по установке специального программного обеспечения или ссылка на сервисы беспроводного взаимодействия для организации сеанса видеоконференций (видеосвязи) проводимого занятия (занятий);
- направляется информация о дате, порядке и сроках проведения занятия (занятий);
- после проведения занятия (занятий) предоставляется доступ к видеозаписи проведенного занятия (занятий).
4. СТОИМОСТЬ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Стоимость, порядок и срок оказываемых Услуг по настоящей Оферте определяются в соответствии с условиями, указанными в разделе «Цена» на сайте: https://genius-tutors.ru/. Стоимость оказываемых услуг определяется в рублях Российской Федерации.
4.2. Стоимость и срок оказываемых Услуг по настоящей Оферте могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
4.3. Изменение Исполнителем оплаченной Заказчиком стоимости (цены) Договора не допускается, за исключением случаев, когда Стороны заключают соглашение об изменении стоимости оказываемых Услуг.
4.4. Обязательства Заказчика по оплате оказываемых Услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком за оказываемые Услуги производятся в безналичной форме одним из следующих способов:
- в безналичном порядке путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
- с помощью электронных платежных систем, которые доступны по ссылке, направленной Заказчику мессенджерам «Telegram», «WhatsApp» или по иным контактам, оставленным Заказчиком при оставлении заявки на заключение Договора;
4.6. По дополнительному согласованию с Исполнителем возможна оплата стоимости Услуг частями, о чем Стороны заключают соответствующее соглашение.
4.7. Все банковские комиссии, которые удерживаются банком, относятся на Сторону, осуществляющую соответствующий платеж.
4.8. В случае если Исполнитель несет расходы по оплате комиссии за предоставление банком Заказчику, как клиенту Исполнителя, банковской рассрочки, то при досрочном расторжения Договора по вине и/или инициативе Заказчика, сумма комиссии банка за предоставление такой рассрочки, подлежит удержанию из суммы, внесенной предоплаты, как фактически понесенные расходы Исполнителя.
4.9. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке полной предоплаты стоимости Услуг до даты начала занятий, за исключением случаев, предусмотренных п.
6.2 настоящей Оферты.
4.10. В случае просрочки срока оплаты Услуг, предусмотренного Договором, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг.
4.11. В случае если срок просрочки оплаты, предусмотренный Договором, превысит более 5 (пяти) календарных дней, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке по вине Заказчика путем уведомления Заказчика об этом.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРОЦЕСС ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММ
5.1. Услуги включают в себя форматы оказания Услуг, указанные в п. 5.2 настоящей Оферты, при этом содержание программы занятия (занятий) может включать в себя все форматы оказываемых Услуг или часть из них, в зависимости от выбранной программы занятия (занятий).
5.2. Форматы оказания Услуг: индивидуальные (персональные) занятия; групповые занятия (до 6 (шести) человек); обратная связь с преподавателем в процессе обучения по выбранной учебной дисциплине;
5.3. В зависимости от объема материала и особенностей темы занятия (занятий), некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части и/или изменен порядок очередности их прохождения.
5.4. Занятия проводятся Исполнителем путем проведения сеанса онлайн – видеоконференции (видеосвязи) при помощи специального программного обеспечения или сервисов беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций (видеосвязи), наименование которых Исполнитель обязуется сообщить Заказчику не позднее 1 (одного) календарного дня до даты проведения занятия (занятий), в дату и время утвержденные Исполнителем, о которых Заказчик должен быть уведомлен не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты их проведения.
5.5. Доступ к видеозаписи проведенного занятия (занятий) или ссылка для скачивания видеозаписи предоставляется Заказчику в течение 3 (трех) рабочих дней с даты проведения занятия.
5.6. Исполнитель вправе оказывать Заказчику дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на сайте https://genius-tutors.ru/, в информационных буклетах, направляемой рекламе, справочниках и прочих материалах Исполнителя (при наличии таковых).
5.7. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющимися составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
5.8. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил Договор и оплатил стоимость оказываемых Услуг.
6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ
6.1. В случае невозможности исполнения Исполнителем Услуг, а именно:
- вследствие уклонения Заказчиком от приемки Услуг в порядке, предусмотренном Договором;
- и/или по вине Заказчика, в том числе уклонение Заказчиком от участия в проводимом занятии, в том числе уклонения от участия в сеансе онлайн – видеоконференции (видеосвязи), проводимом при помощи специального программного обеспечения или сервисов беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций (видеосвязи), от выполнения заданий (в случае его предоставления);
- Заказчик не использует доступы, предоставленные ему Исполнителем;
- не применяет никаких мер по получению предоставленных Услуг, и при этом Заказчик не уведомил Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Договором и действующим законодательством РФ об отказе от Услуг, то денежные средства за такие Услуги не подлежат возврату и удерживаются Исполнителем.
6.2. В случае невозможности оказания Услуг полностью либо в части по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы исходя из объема оказанных Услуг на момент прекращения действия Договора и за вычетом расходов Исполнителя.
6.3. Услуги считаются, оказанными в полном объеме, если Заказчику предоставлен доступ к сеансу онлайн – видеоконференции (видеосвязи), проводимому при помощи специального программного обеспечения или сервисов беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций (видеосвязи), независимо от фактического открытия и участия в проводимом индивидуальном или групповом занятии (занятиях).
6.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
6.5. Заказчик обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору.
6.6. При направлении уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора, Заказчик прилагает актуальные реквизиты расчетного счета для перечисления Исполнителем денежных средств.
6.7. В случае досрочного прекращения Договора Заказчику возвращается сумма, внесенная им в качестве предоплаты за вычетом:
- стоимости фактически оказанных Услуг, определенной путем произведения стоимости каждой Услуги в части ее исполнения на момент прекращения Договора и количества оказанных Услуг;
- расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссий банка за прием платежей банковскими картами, телефонами или носимыми устройствами (эквайринг), за предоставление банком рассрочки при содействии Исполнителю, за перевод денежных средств, подлежащих возврату Заказчику;
- стоимость информационного материала, предоставленного Заказчику на момент получения заявления о возврате денежных средств (при предоставлении такового);
- расходы Исполнителя по оплате услуг третьих лиц, привлеченных им для оказания Услуг;
- расходы на использование специального программного обеспечения или сервисов беспроводного взаимодействия для организации сеансов видеоконференций (видеосвязи) в процессе оказания Услуг, (например, стоимость доступа к платформе или иным сервисам).
6.8. Порядок и срок возврата денежных средств устанавливается в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.9. При любых возвратах денежных средств и иных платежей от Исполнителя к Заказчику, Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей на основании ст. 309.2. ГК РФ.
6.10. Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику, осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7. ПРИЕМ – ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
7.1. Фактом оказания услуг являются:
- в части оказания услуг по проведению сеанса онлайн – видеоконференции (видеосвязи) при помощи специального программного обеспечения или сервисов беспроводного взаимодействия для организации видеоконференций (видеосвязи) – проведение сеанса онлайн – видеоконференции (видеосвязи) в назначенное время и дату, а также предоставление доступа к видеозаписи занятия (занятий) в сроки, предусмотренные настоящей Офертой;
- в части оказания услуг по проведению индивидуального занятия (занятий) – окончание индивидуального занятия (занятий) или неявка/неподключение Заказчика к сеансу индивидуального занятия (занятиям) по истечение 15 (пятнадцати) минут после его начала.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
8.1. Претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте: genius.info@ya.ru либо по адресу места нахождения ИП: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 73, корп. 5, кв. 1368.
8.2. Претензии от лиц, заключивших Договор путем акцепта настоящей Оферты, рассматриваются в срок, предусмотренный действующим законодательством РФ.
8.3. В случае неурегулирования спора в досудебном претензионном порядке, спор передается для разрешения в суд в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, публикуя все изменения на сайте: https://genius-tutors.ru/.
9.2. Изменения Оферты вступают в силу в момент опубликования новой редакции настоящей Оферты на сайте: https://genius-tutors.ru/.
9.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Стороны могут быть освобождены от выполнения обязательств при акцепте настоящей Оферты и заключении Договора при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К таковым относятся стихийные бедствия, землетрясения, наводнения, пожары, эпидемии, военные действия и другие. О возникновении форс-мажорных обстоятельств Сторона, которые таковые обстоятельства возникли, немедленно извещает другую Сторону по электронной почте, указанной в реквизитах Исполнителя, реквизитах и/или персональных данных Заказчика. Исполнение обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют форс-мажорные обстоятельства. Если обстоятельства непреодолимой силы (форс – мажор) длятся более 3 (трех) месяцев, Стороны вправе внести изменения в Договор, заключенный на основании акцепта настоящей Оферты, либо расторгнуть его. В этом случае ни одна из Сторон не вправе требовать от другой Стороны возмещения убытков.